The WTS , a developer of Self -booking systems with more than 300 customers agencies , has just become the first technology company in the Tourism industry to obtain ISO 9001 quality certification.
The certification is the result of the standardization of internal processes and procedures , which generate indicators and increase the satisfaction of WTS customers.
"The certification WTS is only to be 100 % BPMS through a computerized tool, generating instantaneous indicators and controlling all stages of the process. We have already achieved significant gains and continue to improve in this direction , "explains Rafael Figueiredo, CEO of the company.
Among the benefits of certification for WTS clients, are: more quality on the resources of the Self -booking systems , increased security of your information and agility of internal processes .
A WTS, desenvolvedora de sistemas de Self-booking com mais de 300 agências clientes, acaba de se tornar a primeira empresa de tecnologia no setor de Turismo a conquistar a certificação ISO 9001 de qualidade.
A certificação é resultado da padronização de processos e procedimentos internos, que geram indicadores e aumentam a satisfação dos clientes WTS.
“A certificação da WTS é única por ser 100% informatizada através de uma ferramenta BPMS, gerando indicadores instantâneos e controlando todas as fases do processo. Já obtivemos ganhos significativos e continuaremos melhorando neste sentido”, explica Rafael Figueiredo, CEO da empresa.
Entre os benefícios da certificação para os clientes WTS, destacam-se: ainda mais qualidade nos recursos dos sistemas de Self-booking, maior segurança de suas informações e agilidade nos processos internos.
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